Köpvillkor

KÖPVILLKOR

När vi mottagit din beställning skickar vi dig en bekräftelse via e-post. Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd att beställa från oss. Vi har krav på minsta ordervärde 100kr

Vi tar endast emot beställningar från Sverige och genom vår webbshop www.ljuvligaljus.se

BETALNING
Betalning med Klarna

Vi använder Klarna som leverantör av vår kassa. Detta innebär att vi kan komma att dela dina personuppgifter såsom kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna när kassan laddas, för att Klarna ska kunna hantera ditt köp. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskydds information.

LEVERANS

Leverans sker med Postnords SKICKA LÄTT och enligt deras portotabell och priser.

Leveranstiden är inom 2-5 arbetsdagar efter det att vi har mottagit din beställning. Varorna levereras som paket eller i brev. I de fall Ljuvliga Ljus.se ej kan leverera vara inom angiven leveranstid har kunden rätt att häva sin beställning.

Vi gör alltid vårt bästa för att din order ska komma fram så fort som möjligt.

HÄMTA PÅ VÅRT LAGER/BUTIK

Det går även bra att hämta sin beställning Hyltebruk, när vi packat klart din order kontaktar vi dig så bestämmer vi tid för upphämtning. Upphämtning sker efter bokad tid, då vi inte har någon butik med fasta öppettider. Ni väljer detta alternativ i kassan.

ÅNGERRÄTT

Du har rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter att du mottagit varan, enligt distansavtalslagen.

Öppet köp gäller enligt nämnda lag endast om varan och dess originalförpackning kan återlämnas i väsentligen oförändrat skick. Vill du utnyttja öppet köp ska kundtjänst kontaktas och varan ska skickas tillbaka komplett, med en anmärkning om att du vill utnyttja öppet köp. Returfrakten står du som konsument för. Vid ångerrätt eller reklamation där kund ej begär ny vara ska Ljuvliga Ljus återbetala ordersumman.

ÅTERBETALNING

Vid återbetalning skickas ordersumman tillbaka inom 14 arbetsdagar med samma betalningssätt som vid köpet.

OUTLÖST FÖRSÄNDELSE

För försändelse som ej löses ut varpå paketet går i retur till Ljuvliga Ljus, ni debiteras en avgift om 120:- + moms för att täcka Ljuvliga Ljus kostnader för transport och administration.

OBS! Paket måste hämtas hos ombudet inom 2 veckor, annars returneras det, allt enligt Postens och DHLs regler.

GARANTI

Garantier på produkterna sätts av tillverkare samt leverantörer men vi följer givetvis konsumentköplagen.

Vi vill naturligtvis att alla våra kunder ska vara 100% nöjda med deras köp vilket är varför vi uppmuntrar dig att kontakta oss om något problem med produkten uppstår.

RESERVATION

Ljuvliga Ljus reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan. Orderbekräftelsen är automatiskt genererad och vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning då vårat lager är vår butik.

COOKIES

En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Ljuvliga Ljus.se använder cookies av rent tekniska skäl för att förbättra webbplatsen samt förenkla för dig som användare. Bland annat används cookies för att komma ihåg vilka produkter du lagt i kundvagnen. Ljuvliga Ljus sparar ingen personlig information via cookies.

SÄKERHET & BEHANDLING AV KUNDUPPGIFTER

När du beställer från oss får du ange dina personuppgifter så som namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar kommunikationen som vi har med dig, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Ljuvliga Ljus kommer inte lämna ut dina personuppgifter till någon tredje part. Om du valt att få vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och erbjudanden till dig via e-post. Du kan enkelt, och när du vill, avboka via nyhetsbrevet eller maila vår kundtjänst. Enligt personuppgiftslagen har du rätt att få informationen som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall vår kundtjänst här på sidan eller på [email protected]

Ljuvliga Ljus

Västra Industrigatan 4, 31432 HYLTEBRUK

Organisationsnummer: 820514-4648

Godkänd F-skatt och momsregistrerad